005 · GPSR · FAQ
El reglamento,
en lenguaje claro.
El Reglamento de Seguridad General de los Productos (UE 2023/988) se aplica desde el 13 de diciembre de 2024. Si vendes productos físicos a consumidores de la UE, te afecta.
¿Qué es el GPSR?
El GPSR es el Reglamento de Seguridad General de los Productos de la UE (UE 2023/988), en vigor desde el 13 de diciembre de 2024. Sustituye a la antigua directiva y fija las reglas básicas de seguridad para casi todo producto de consumo no alimentario vendido en la UE.
¿Necesito el GPSR?
Sí si vendes productos físicos no alimentarios a cualquier Estado miembro de la UE — incluido dropshipping, marketplaces como Amazon EU y ventas transfronterizas desde Reino Unido, EE. UU. o cualquier lugar. Los bienes digitales y el B2B puro quedan fuera.
¿Qué pasa si no cumplo?
Los marketplaces retiran los anuncios (Amazon EU lo aplica automáticamente), los productos se detienen en aduanas y las autoridades nacionales pueden multarte.
¿Funciona con mi tema?
Sí. El widget es un app embed de Shopify — funciona en cualquier tema Online Store 2.0 y en temas antiguos, hereda tu tipografía y se adapta a claro/oscuro.
¿De verdad necesito 24 idiomas?
El artículo 9.7 exige info de seguridad en el idioma del Estado miembro donde se ofrece el producto. Si vendes a Bélgica necesitas neerlandés y francés. La cobertura en 24 idiomas te lo quita de la cabeza — el idioma Markets del comprador se selecciona solo.
¿Cómo funciona la supervisión del Safety Gate?
Cada noche obtenemos el informe semanal oficial del Safety Gate y lo comparamos con tu catálogo por GTIN. Una coincidencia marca el producto y avisa al correo que configures — normalmente en minutos.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. La facturación la gestiona Shopify — cancela en el admin de Shopify y dejamos de cobrar de inmediato. Sin contratos anuales. Desinstalar quita el widget en minutos.